FAQs
1. Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?
Wij verzenden bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.
2. Hoe worden de planten verzonden?
Onze planten worden zorgvuldig verpakt in stevige dozen met beschermmateriaal, zodat ze veilig en gezond bij jou aankomen.
3. Wat als mijn plant beschadigd aankomt?
Dat vinden we natuurlijk erg vervelend. Neem binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via info@plenty.nl met een foto van de schade. We zorgen altijd voor een passende oplossing — vervanging of terugbetaling.
4. Hebben jullie ook potten en accessoires?
Ja! Naast planten verkopen we ook stijlvolle potten en accessoires die perfect passen bij elk interieur.
5. Kan ik een plant cadeau geven?
Zeker! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor een cadeauverpakking en eventueel een persoonlijk bericht toevoegen.
6. Hoe verzorg ik mijn plant het beste?
Bij elke plant op onze website vind je een korte verzorgingsgids met tips over licht, water en standplaats. Zo weet je precies wat jouw plant nodig heeft om te groeien.
7. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Planten zijn levende producten, dus retourzending is alleen mogelijk bij beschadiging of verkeerde levering. Accessoires en potten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits onbeschadigd.
8. Bieden jullie ook zakelijke bestellingen aan?
Ja, we leveren ook aan kantoren, horeca en bedrijven die hun ruimte willen vergroenen. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.